Deskripsi Proyek: Proyek ini mencakup pengembangan sistem komunikasi otomatis menggunakan WhatsApp Business API. Fokus utamanya adalah membangun integrasi yang stabil antara server internal dengan pelanggan untuk kebutuhan operasional bisnis yang lebih cepat dan efisien.
Fitur yang Diimplementasikan:
- Automated Notification: Pengiriman otomatis invoice, status pesanan, dan OTP.
- Custom Chatbot Flow: Navigasi menu berbasis tombol interaktif untuk menjawab pertanyaan umum pelanggan secara otomatis.
- Real-time Webhook: Menangani pesan masuk secara instan untuk sinkronisasi data ke database.
Hasil Akhir: Mempercepat respon layanan pelanggan hingga 80% dan meminimalisir kesalahan input data manual karena semua sudah terintegrasi dengan sistem backend.


